«السحور عليك».. فخ تسويقي يستفز المتابعين ويشعل التفاعل بمنصة إكس
أثار إعلان رمضاني لسلسلة مطاعم على منصة إكس جدلاً واسعاً مؤخراً، بعد استخدامه أسماء شائعة لمطالبة أصحابها بدفع قيمة السحور، مما فتح نقاشاً حول استغلال العملاء وتجاوز أخلاقيات التسويق الرقمي لجذب الانتباه.
وبدأت شرارة الأزمة حين نشرت العلامة التجارية قائمة بأسماء متداولة مرفقة بعبارة تفيد بأن صاحب الاسم يتحمل قيمة السحور، لتبدو كفكرة تفاعلية تخاطب المتلقي شخصياً.
لكن سرعان ما واجهت الحملة انتقادات لاذعة من المتابعين الذين اعتبروها مجرد صياغة تمويهية تفتقر للمصداقية، وتهدف فقط لتحفيز عمليات الشراء دون تقديم أي دعوة حقيقية للعميل.
واتسعت دائرة الجدل لتشمل بنوكاً وشركات طيران وجهات أخرى تسابقت لركوب الموجة، عبر توجيه رسائل ترحيبية لنفس الأسماء أو لغيرها، متعهدة بتقديم عروض بديلة.
ولاحظ المراقبون للأسواق أن هذا التدافع التجاري لم يخلُ من الاستغلال أيضاً، حيث بقيت جميع تلك المبادرات في جوهرها مجرد محاولات لترويج منتجات مصرفية أو تذاكر سفر وخصومات تجارية.
وفي هذا السياق، أوضح مختصون في التسويق أن هذه الممارسات تعكس هوية الحملات الرقمية الحديثة التي تراهن على خلق الجدل كأداة سريعة للانتشار بين ملايين المستخدمين.
وخلص المحللون إلى أن نجاح هذه الحملات في إحداث ضجة واسعة، يفتح الباب مشرعاً أمام تساؤلات جدية حول الخط الفاصل بين الإبداع الإعلاني والتمادي في استغلال المستهلكين ضمن مساحات التفاعل الرقمي.
