«حساب المواطن»: 6 خطوات لرفع المستندات عبر التطبيق.. وتأخيرها يعطل «الدعم»
أوضح برنامج حساب المواطن الآلية المحدثة لإرفاق المستندات عبر التطبيق الإلكتروني، في خطوة تهدف لتسهيل الإجراءات وضمان دقة البيانات المدخلة، بما ينعكس إيجاباً على استمرارية أهلية المستفيدين وتفادي توقف الدعم.
وحدد البرنامج مساراً تقنياً مبسطاً يبدأ بالدخول إلى ”ملف المستفيد“ واختيار أيقونة ”إدارة المرفقات“، ليقوم النظام آلياً بتحديد الوثائق المطلوبة وفقاً لحالة كل مستفيد، مما يقلل من احتمالية الأخطاء أو النقص في المستندات.
وأتاحت الخاصية الجديدة رفع الملفات مباشرة من الجهاز بعد تعبئة البيانات المرتبطة بها وتحديد المشمولين، مع ضرورة اعتماد المرفق وحفظ التحديثات لضمان اكتمال الطلب بنجاح ودخوله مرحلة المعالجة.
وشدد البرنامج على أن دقة وسرعة إرفاق المستندات تعد عاملاً حاسماً في تسريع دراسة الأهلية، داعياً المستفيدين إلى المراجعة الدورية لبياناتهم وتحديثها فور حدوث أي تغييرات لتجنب أي تأثير سلبي على موعد صرف الدعم.
