«حساب المواطن»: تحديث الدخل إلزامي.. والتعديل التلقائي «غير متاح»
ألزَم برنامج حساب المواطن كافة المستفيدين بضرورة التحديث اليدوي الفوري لبيانات الدخل عند طرأ أي تغيير في الرواتب أو العلاوات، نافياً وجود خاصية التعديل الآلي، لضمان استمرار استحقاق الدعم بدقة.
وجاء التوضيح القاطع رداً على استفسارات حول آلية احتساب العلاوات السنوية، حيث أكد البرنامج أن النظام التقني لا يقوم بتعديل البيانات المالية تلقائياً، مما يستوجب تدخلاً مباشراً من المستفيد.
وحددت الخدمة الخطوات الإجرائية اللازمة عبر الدخول إلى بوابة البرنامج الإلكترونية، واختيار أيقونة ملف المستفيد، ثم الانتقال إلى البيانات العامة لتعديل قيمة الدخل وحفظ التغييرات الجديدة.
وشدد البرنامج على أهمية الإفصاح الدقيق عن كافة مصادر الدخل وتحديثها دورياً، تفادياً لأي تأثير سلبي قد يطال أهلية الاستحقاق أو قيمة الدعم المخصص للأسرة.
ودعت خدمة المستفيدين إلى التواصل عبر القنوات الرسمية عند مواجهة أي تحديات تقنية، مؤكدة التزامها بتقديم الدعم اللازم لضمان دقة البيانات المدخلة في النظام.
