«هلال الشرقية» يستقبل 400 ألف مكالمة وينقذ 110 آلاف حالة في 2025
كشفت هيئة الهلال الأحمر السعودي بالمنطقة الشرقية عن حصادها التشغيلي للعام المنصرم 2025 م، معلنةً تعامل مركز الترحيل الطبي مع 407,493 مكالمة، في مؤشر يعكس الجاهزية العالية والاستجابة الفورية للبلاغات الطارئة التي وردت من مختلف مدن ومحافظات المنطقة لإنقاذ الأرواح.
وفصلت الهيئة في بياناتها الإحصائية طبيعة المكالمات الواردة، حيث تم فرزها بدقة عالية بين استفسارات عامة وبلاغات حرجة، مما أسفر عن تسجيل 148,544 بلاغاً إسعافياً فعلياً استدعى تحرك الفرق الميدانية للتعامل مع الموقف بشكل عاجل.
ونجحت الفرق الإسعافية في التعامل الميداني المباشر مع 110,718 حالة طبية، مقدمةً لها الرعاية اللازمة وفق بروتوكولات طبية متقدمة، حيث استلزم الوضع الصحي نقل 71,841 حالة منها إلى المستشفيات لاستكمال العلاج المتخصص.
وتمكن المسعفون بفضل كفاءتهم العالية وتجهيزاتهم الحديثة من تقديم العلاج لـ 38,865 حالة في موقع البلاغ، حيث تم استقرار وضعهم الصحي دون الحاجة إلى نقلهم للمنشآت الطبية، مما خفف الضغط على أقسام الطوارئ بالمستشفيات.
ولعب التحول الرقمي دوراً محورياً في سرعة الوصول للمصابين، إذ ساهم تطبيق ”أسعفني“ في تلقي 3,207 بلاغات دقيقة الموقع، مما مكن غرف العمليات من توجيه الفرق لأقصر المسارات واختصار زمن الاستجابة في اللحظات الحرجة.
وأكدت الهيئة أن هذا الإنجاز تحقق بسواعد كوادر طبية وطنية مؤهلة، مدعومة بأسطول إسعافي يضم أحدث التقنيات الطبية العالمية، لضمان تقديم خدمة إنسانية ترقى لأعلى معايير الجودة والسلامة المهنية.
ووجهت الهيئة نداءً للمجتمع بضرورة الشراكة في إنقاذ الأرواح من خلال إفساح الطريق لمركبات الإسعاف، محذرة من سلوكيات التجمهر أو ملاحقة سيارات الإسعاف التي قد تتسبب في تأخير وصول الخدمة لمن هم في أمس الحاجة إليها.
وجددت التذكير بأن الرقم ”997“ وتطبيق ”أسعفني“ هما طوق النجاة الأول في الحالات الطارئة، داعية الجميع للمبادرة بطلب الخدمة فور وقوع أي طارئ لضمان التدخل الطبي في الوقت الذهبي.
