رسمياً.. طباعة إشعار تعديل الاسم «أونلاين» وتحديث البيانات تلقائياً
أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن إلغاء الحاجة للمراجعة الحضورية لاستلام وثائق تعديل البيانات، كاشفة عن الآلية الرقمية الجديدة لطباعة ”إشعار تعديل الاسم“ فورياً عبر منصة ”أبشر“.
يأتي هذا في خطوة تهدف لتقليص الإجراءات البيروقراطية وتوفير وقت المستفيدين دون الحاجة لحجز مواعيد مسبقة.
وجاء هذا التوضيح الرسمي تفاعلاً مع استفسارات المواطنين عبر منصة ”X“، حيث اشتكى أحد المستفيدين من غياب خيار حجز الموعد المخصص لاستلام إفادة تغيير الاسم رغم اكتمال إجراءات التعديل في الأنظمة، مما استدعى رداً فورياً من العناية بالعملاء لتوضيح المسار الجديد للخدمة.
وأكدت الأحوال المدنية أن النظام الإلكتروني المحدث بات يتيح للمستفيد طباعة إشعار التعديل ذاتياً ومباشرة من خلال حسابه الشخصي في ”أبشر“ بمجرد اعتماد الطلب، مسدلة الستار بذلك على حقبة المراجعات المكتبية للحصول على هذه الوثيقة الورقية.
وفيما يخص تحديث الاسم الجديد لدى القطاعات الأخرى، بينت الوكالة أن الأمر يخضع لآليات الربط الإلكتروني والإجراءات الداخلية الخاصة بكل جهة حكومية أو خاصة على حدة، حيث يتم التحديث وفق متطلبات تلك الجهات عند تقدم المواطن لطلب خدماتها.
واختتمت الوكالة توجيهاتها بدعوة كافة المواطنين إلى الاعتماد الكلي على القنوات الرقمية الرسمية لمتابعة حالة طلباتهم، مؤكدة التزامها المستمر بأتمتة الخدمات لضمان سرعة الإنجاز ودقة البيانات دون عناء التنقل.
