البلديات: معالجة الاعتراضات على المخالفات إلكترونيًا خلال 15 يومًا
أكدت وزارة البلديات والإسكان أن معالجة كافة الاعتراضات المقدمة على المخالفات والغرامات والإجراءات البلدية أصبحت تتم إلكترونيًا بشكل كامل عبر ”منصة الاعتراضات الموحدة“، في مدة زمنية قياسية لا تتجاوز 15 يومًا كحد أقصى.
وأوضحت الوزارة أن هذه الآلية المبتكرة، التي توحد الإجراءات بين مختلف الجهات الرقابية، تلغي حاجة المستفيدين إلى مراجعة مقار الوزارة أو الأمانات والبلديات بشكل شخصي، الأمر الذي يمثل إنجازًا فريدًا يسهم في تسهيل الإجراءات بشكل غير مسبوق ويحسن من تجربة العملاء، ويؤثر بشكل مباشر وإيجابي على حياة المواطنين والمقيمين عبر توفير الوقت والجهد.
وتشمل الخدمة الجديدة شريحة واسعة من المستفيدين، بدءًا من الأفراد كمواطنين ومقيمين، سواء كانوا مُلاكًا للعقارات أم مستأجرين، وصولًا إلى قطاعات الأعمال والمنشآت التجارية والمطورين العقاريين، وكل من صدرت بحقه عقوبة منصوص عليها في لوائح المخالفات البلدية، حيث يمكنهم الآن تقديم اعتراضاتهم ومتابعتها لحظيًا عبر منصة وتطبيق ”بلدي“.
ويأتي هذا الإجراء في سياق جهود الوزارة المستمرة لتطوير أدواتها الرقابية والتشريعية، حيث شددت على عزمها المضي قدمًا في توحيد المعايير الرقابية وتعزيز الشفافية الرقمية، بما يضمن تحقيق أقصى درجات العدالة لجميع المتعاملين والمستفيدين في كافة الإجراءات المرتبطة بالتراخيص والرقابة على مستوى مدن ومناطق المملكة.
