إيقاف وسحب تراخيص 14 مكتب استقدام لمخالفة ضوابط مساند
أوقفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية نشاط ثلاثة مكاتب استقدام، وسحبت تراخيص 11 مكتباً آخر، إثر ضبط مخالفات نظامية وتأخير في إعادة أموال المستفيدين، خلال الربع الأول من عام 2026 م، لحفظ حقوق العملاء.
وكشفت الوزارة أن الفرق الرقابية التابعة لها اتخذت إجراءات نظامية حازمة بسحب التراخيص المعتمدة، لعدم التزام تلك المكاتب بتصحيح أوضاعها الإدارية والمالية خلال المهلة الرسمية المحددة.
وأوضحت أن المخالفات المرصودة تنوعت بين الإخلال الصريح بقواعد ممارسة نشاط الاستقدام وتقديم الخدمات العمالية، والتأخر المتعمد في معالجة شكاوى العملاء المرفوعة عبر المنصات المعتمدة.
وبيّنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن العقوبات طالت المكاتب المماطلة في إعادة المبالغ المالية المستحقة للمستفيدين، مما استدعى التدخل الفوري وتطبيق الأنظمة بصرامة.
وأكدت أن هذه القرارات الحازمة تأتي في إطار جهودها المستمرة لتنظيم قطاع الاستقدام في المملكة، وتعزيز مستوى الامتثال، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.
ولفتت إلى أن تطبيق اللوائح يضمن حماية حقوق جميع الأطراف ذات العلاقة، ويسهم بشكل مباشر في بناء ”بيئة عمل منظمة“ تقوم على الشفافية المطلقة وتحسين تجربة المستفيد.
وشددت الوزارة على استمرار المتابعة الدورية والدقيقة لأداء مكاتب وشركات الاستقدام، متوعدة بتطبيق العقوبات النظامية المغلظة بحق كل من يثبت عدم التزامه بالضوابط والاشتراطات.
ودعت المستفيدين إلى التعاقد الإلكتروني الآمن من خلال استخدام القنوات الرسمية، وعلى رأسها منصة ”مساند“ التي توفر أدوات متقدمة للتقييم ومتابعة مسار العقود العمالية.
واختتمت الوزارة بالتأكيد على أهمية المبادرة بالإبلاغ عن أي مخالفات عبر الرقم الموحد ”920002866“ أو تطبيق ”مساند“، لضمان جودة الخدمات وتطوير القطاع بشكل مستدام.
