ماذا تفعل إذا رفض مكتب الاستقدام الاعتراف بإرجاع العاملة؟
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن المسار الإجرائي والملزم للتعامل مع حالات امتناع العمالة المنزلية عن العمل.
وحددت آلية قانونية دقيقة لتوثيق الرفض عبر إدارات الحماية والدعم بمكاتب العمل، وذلك لضمان حفظ الحقوق التعاقدية لكافة الأطراف وقطع الطريق أمام أي اجتهادات غير نظامية من مكاتب الاستقدام.
وأكدت الوزارة أن إثبات واقعة رفض العاملة للعمل لا يتم إلا عبر قنوات رسمية محددة، حيث يتوجب على صاحب العمل التوجه إلى إدارة الحماية والدعم في مكتب العمل لاستخراج إقرار رسمي يوثق الحالة بشكل قانوني معتمد.
وجاء هذا التحرك الرسمي تفاعلاً مع شكوى معقدة لمستفيد اصطدم بتعنت أحد مكاتب الاستقدام الذي استلم العاملة الرافضة للعمل لكنه امتنع عن منح المستفيد إقرار استلام، مشترطاً في الوقت ذاته إحضار إثبات رفض من مكتب العمل رغم بُعد المسافة واختلاف المدن.
وأوضح حساب ”العناية بالمستفيدين“ أن الخطوة الأولى والأساسية لإنهاء هذه المعضلة تبدأ بحجز موعد مسبق لزيارة مكتب العمل إلكترونياً عبر منصة ”قوى“، مما يسهل على المستفيدين إثبات الحالة دون الحاجة إلى إجراءات ورقية مطولة.
وأحالت الوزارة الراغبين في الحصول على تفاصيل دقيقة حول آلية الحجز والخطوات الفنية إلى التواصل المباشر مع فريق الدعم المتخصص في منصة ”قوى“ عبر قنواتهم الرسمية، لضمان سير الإجراءات بوضوح وسرعة.
واختتمت الجهات المعنية توضيحها بأن اتباع هذه القنوات الرقمية والإجرائية يعد الضمان الوحيد لتوثيق حقوق صاحب العمل نظامياً، وحمايته من أي ثغرات قد تستغلها بعض مكاتب الاستقدام للتنصل من مسؤولياتها التعاقدية.
