تنويه هام من حساب المواطن حول خطوات تغيير الحالة الاجتماعية
كشف برنامج حساب المواطن عن الآلية التقنية المعتمدة لتعديل الحالة الاجتماعية للمستفيدين عبر التطبيق الإلكتروني.
وشدد على أن دقة البيانات ومطابقتها للواقع تمثل المعيار الفاصل لضمان استمرارية صرف الدعم المالي وتفادي أي تعثر في الأهلية والاستحقاق.
وأكد البرنامج أن التحديث الدوري للبيانات ليس مجرد إجراء روتيني، بل هو خطوة إلزامية لضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين وفق الضوابط والمعايير المعمول بها، لافتاً إلى أن أي تغيير في الحالة الاجتماعية يستوجب تعديلاً فورياً في سجلات البرنامج.
واستعرض البرنامج خطوات التعديل التي تتميز بالسهولة والسرعة، حيث تبدأ العملية بتسجيل الدخول إلى التطبيق الرسمي للبرنامج، ومن ثم التوجه مباشرة إلى ملف المستفيد الشخصي للبدء في إجراءات التحديث المطلوبة.
وأوضح أن الخطوة التالية تتطلب الدخول إلى قائمة البيانات العامة، والنقر على أيقونة التعديل المتاحة ضمن واجهة بيانات المتقدم، مما يفتح المجال للمستفيد للوصول إلى خيارات الحالة الاجتماعية وتغييرها بما يتطابق مع وضعه الراهن.
ونوه البرنامج بضرورة التأكد من اختيار الحالة الصحيحة بدقة، ومن ثم النقر على زر الحفظ لاعتماد التغييرات في النظام، مشيراً إلى أن إهمال خطوة الحفظ قد يؤدي إلى عدم انعكاس البيانات الجديدة على ملف المستفيد وبالتالي التأثير على نتائج الأهلية.
واختتم توضيحاته بأن هذه الإجراءات الميسرة تأتي في إطار حرص البرنامج على تمكين المستفيدين من إدارة ملفاتهم ذاتياً بكل يسر، بما يعزز من كفاءة النظام ويضمن الشفافية والدقة في توجيه الدعم الحكومي.
