رصد «ميداني» للمخالفات.. 31 ضابطا لتنظيم عمل سيارات الأجرة و«المطار»
حددت الهيئة العامة للنقل، آلية وضوابط جديدة تنظم استمرار مقدمي الخدمة الأفراد المصرح لهم سابقًا بالعمل في نشاط النقل بسيارة الأجرة العامة وأجرة المطار، وذلك عبر منصة ”استطلاع“؛ لرفع جودة الخدمة، وتحسين التجربة المقدمة للركاب، وضمان التزام مقدمي الخدمة بالمعايير الفنية والتنظيمية.
تسجيل السيارة
وشددت الضوابط الجديدة على أن تكون السيارة حديثة، ولم يسبق تسجيلها داخل المملكة عند إدخالها في النشاط، وألا يتجاوز عمرها التشغيلي خمس سنوات من سنة الصنع، واشترطت أن تكون السيارة مسجلة ك ”أجرة“ وفق نظام المرور، وأن تتمتع برخصة سير سارية المفعول، إضافة إلى اجتياز الفحص الفني الدوري بانتظام.
هوية خارجية
وألزمت الهيئة بأن تكون المركبات مجهزة وفق متطلبات الأمن والسلامة المعتمدة، وتحمل هوية خارجية بلون محدد مع ملصقات توضيحية لمقدم الخدمة، إلى جانب التأمين على السيارة لتغطية المسؤولية المدنية تجاه الغير والركاب.
إحلال واستبدال
وأوجبت على مقدم الخدمة الحصول على بطاقة تشغيل للسيارة، والتي تُعد بمثابة الترخيص لممارسة النشاط، وتصدر لمدة عام واحد فقط، ويجوز إحلال أو استبدال السيارة الحاصلة على بطاقة التشغيل لمرة واحدة، مع الالتزام بجميع الاشتراطات السابقة.
غرامة التأخير
وفيما يتعلق بالتجديد، أشارت إلى ضرورة تقديم الطلب خلال 30 يومًا قبل انتهاء سريان البطاقة، على أن يسمح بالتجديد المتأخر لمدة 90 يومًا بعد الانتهاء، مع فرض غرامة عن التأخير.
بطاقة تشغيل
ونصت التعليمات على ضرورة حصول السائق على بطاقة سائق مهني، تتطلب وجود بطاقة تشغيل سارية، ورخصة قيادة أجرة عامة، وخلو صحيفة السوابق، إضافة إلى اجتياز شهادة الكفاءة المهنية المعتمدة، وتصدر البطاقة لمدة سنة واحدة فقط، وترتبط صلاحيتها بصلاحية بطاقة التشغيل ورخصة القيادة.
طلب التجديد
وأكدت الضوابط أنه لا يجوز للسائق قيادة سيارة الأجرة بعد انتهاء صلاحية البطاقة، مع إتاحة تقديم طلب تجديد خلال 30 يومًا من تاريخ انتهائها مقابل غرامة مالية، كما يمكن إلغاء البطاقة بناءً على طلب مقدم الخدمة بعد استيفاء المستحقات المالية.
نطاق تشغيلي
وحددت الآلية نطاقًا تشغيليًا لنشاط الأجرة العامة داخل المدينة محل الترخيص، مع إمكانية نقل الركاب إلى مدن ومحافظات أخرى، بينما يُسمح لمركبات الأجرة المصرح لها من المطار بنقل الركاب إلى مختلف المدن والمحافظات دون العودة فارغة إلى المطار.
عداد الأجرة
وفرضت التعليمات على السائقين الالتزام بعدد من الضوابط، منها تشغيل عداد احتساب الأجرة مع بدء الرحلة، ووضع عبارة تؤكد أن عدم تشغيل العداد يجعل الرحلة مجانية، إضافةً إلى ربط الخدمة بالأنظمة الإلكترونية المعتمدة، والاهتمام بنظافة السيارة ومظهرها، والالتزام بالزي الرسمي، وحسن التعامل مع الركاب.
حالات الامتناع
ومنحت الضوابط، السائقين، حق الامتناع عن تقديم الخدمة في حالات محددة، مثل تجاوز عدد الركاب الطاقة الاستيعابية للسيارة، أو رفض الركاب ربط أحزمة الأمان، أو التدخين داخل السيارة، أو العبث بالتجهيزات الداخلية، إضافة إلى الحالات التي يظهر فيها سلوك عدواني أو غير سوي من الركاب.
رصد ميداني
وأكدت الجهات التنظيمية أن فرق التفتيش ستتولى متابعة الالتزام بالضوابط، ورصد أي مخالفات ميدانيًا أو إلكترونيًا، على أن تُطبق العقوبات وفق جدول المخالفات والعقوبات المعتمد، ونصت التعليمات على أن تبليغ المخالفين يتم عبر منصات إلكترونية مثل ”إيفاء“، أو عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية المسجلة لدى الهيئة.
حق التظلم
وأتاحت الآلية للمخالفين حق التظلم على القرارات الصادرة بحقهم خلال 30 يومًا من تاريخ التبليغ، على أن تنظر لجنة مختصة هذه الاعتراضات وفق اللوائح المعتمدة، مع إمكانية التظلم أمام المحكمة المختصة خلال 60 يومًا، فيما لا تتخذ الهيئة أي إجراءات تحد من خدماتها خلال فترة النظر في التظلم.
