وداعاً للمراجعات.. إنهاء إجراءات الكفالة المرورية أصبح إلكترونياً بالكامل
أطلقت الإدارة العامة للمرور خدمة ”الكفالة الإلكترونية“، في خطوة نوعية تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتسريعها على المستفيدين، مؤكدةً أن الخدمة الجديدة تتيح إنهاء جميع متطلبات الكفالة المرورية بشكل رقمي كامل عبر منصة ”أبشر“، دون أي حاجة للمراجعات الشخصية لإدارات المرور.
وتمثل هذه المبادرة نقلة هامة في الخدمات المرورية، حيث تسهم بشكل مباشر في توفير وقت وجهد المواطنين والمقيمين، وتمنحهم مرونة غير مسبوقة لتنفيذ الإجراءات من أي مكان وفي أي وقت.
وتساهم الخدمة في تسريع وتيرة إنجاز المعاملات المتعلقة بالحوادث المرورية، وتقليل الاعتماد على التعاملات الورقية التقليدية، مما يعزز الكفاءة والسرعة.
وتم تصميم رحلة المستخدم لتكون سهلة ومباشرة، حيث تبدأ العملية بتسجيل الدخول إلى منصة ”أبشر“، ثم الانتقال إلى قائمة ”خدماتي“ واختيار ”الخدمات العامة“.
بعد ذلك، يختار المستخدم خدمة الكفالة الجديدة ويقوم بإدخال بيانات المكفول والبطاقة البنكية، ومن ثم يؤكد المبلغ المطلوب لإتمام عملية السداد وطباعة الرقم المرجعي كإثبات على إنجاز العملية بنجاح.
ويأتي إطلاق هذه الخدمة كجزء من استراتيجية التحول الرقمي التي تتبناها الجهات الحكومية في المملكة، والتي تسعى إلى تقديم خدمات مبتكرة تتمحور حول راحة المستفيد، وتوظيف أحدث التقنيات لتحسين تجربة المستخدمين في كافة القطاعات الخدمية.
