8 ضوابط للمتطوعين.. سياسة جديدة تنظم العمل الإسعافي بالحرمين
طرحت هيئة الهلال الأحمر السعودي عبر منصة ”استطلاع“ مشروع سياسة جديدة تهدف إلى تنظيم مشاركة الجهات التطوعية الإسعافية في خدمة ضيوف الرحمن بالحرمين الشريفين، وذلك لضمان جودة الأداء ورفع مستوى الخدمة المقدمة.
وتحدد السياسة المقترحة مجموعة من الضوابط والمعايير لاعتماد الفرق التطوعية والمتطوعين الأفراد، حيث تشترط على أي جهة راغبة في المشاركة أن تكون مسجلة في منصة الهلال الأحمر للتطوع، وحاصلة على ترخيص من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ولديها خبرة لا تقل عن عام في العمل التطوعي الإسعافي.
وتلزم السياسة بأن يعمل الفريق التطوعي تحت إشراف إدارة التطوع بالمنطقة المسجل بها، على أن تكون المشاركة مرتبطة بالاحتياج التشغيلي الفعلي للخدمة الإسعافية.
أما على مستوى الأفراد، فقد وضعت السياسة 8 ضوابط أساسية، أبرزها ضرورة أن يكون المتطوع مسجلاً لدى هيئة التخصصات الصحية بتصنيف مهني سارٍ، وحاصلاً على تأمين ضد الأخطاء الطبية.
وشددت الضوابط على الالتزام بالأخلاق العامة، والحفاظ على خصوصية المرضى بمنع تصوير الحالات أو نشرها، وعدم الإدلاء بأي تصريحات إعلامية دون إذن رسمي.
وتتولى الإدارة العامة للتطوع بالهيئة مهام الإشراف والمتابعة، عبر اعتماد جداول المناوبات، وتوفير الإشراف الطبي المباشر داخل الحرمين، ومراقبة مؤشر رضا المستفيدين لضمان الجودة.
وألزمت السياسة الجهات التطوعية بمسؤوليات واضحة تشمل الالتزام بالخطة التشغيلية، وتأمين المستلزمات والحقائب الإسعافية، وتوفير النقل والسكن والإعاشة لمتطوعيها، وتسجيل ساعاتهم التطوعية بشكل دقيق.
