كيف تبلغ عن عملية احتيال بنكي خلال أقل من 5 دقائق؟
أطلق الأمن العام خدمة إلكترونية جديدة تتيح للمواطنين والمقيمين الإبلاغ السريع عن محاولات الاحتيال المالي التي قد تطال بطاقاتهم البنكية ”مدى“، وذلك عبر منصة أبشر، ضمن حملة توعوية نشطة أطلقتها وزارة الداخلية تحت شعار #لا_يستغلونك .
وأوضح الأمن العام أن هذه الخدمة تمثّل خطوة متقدمة نحو تعزيز الحماية المالية ورفع جاهزية الأجهزة الأمنية للاستجابة السريعة لأي بلاغات تتعلق بالاحتيال، مؤكدًا أن سرعة الإبلاغ تسهم بشكل مباشر في الحد من تفاقم الضرر، وتسريع تتبع الجناة والحد من نشاطاتهم.
وتهدف المنصة إلى تمكين الضحايا من التصرف الفوري عند الاشتباه بأي عملية مالية مشبوهة، من خلال خطوات إلكترونية بسيطة وموثوقة عبر حساباتهم على ”أبشر“.
تبدأ العملية بالدخول إلى منصة أبشر، ثم اختيار ”خدماتي“ من القائمة الرئيسية، تليها خدمة ”الأمن العام“، وبعدها النقر على خيار ”بلاغات الاحتيال المالي“ ثم ”بلاغ جديد“.
ويُطلب من المستخدم تحديد نوع الاحتيال، وكتابة وصف دقيق للحالة، إلى جانب إدخال رقم الحساب البنكي ”الآيبان“ الذي تم التحويل منه، ثم إرفاق أي وثائق داعمة، والتأكد من صحة البيانات قبل إرسال البلاغ.
وشدّد الأمن العام على أهمية المسارعة في تقديم البلاغات عند التعرض لأي محاولة احتيال، مؤكدًا أن كل دقيقة تحدث فارقًا في مسار التعامل الأمني مع الحالات، وأن البلاغات يتم التعامل معها بسرّية تامة وبإجراءات عاجلة.
وأكدت الجهات المختصة أن هذه الخطوة تندرج ضمن استراتيجية أوسع لتطوير أدوات مكافحة الجرائم الإلكترونية، وزيادة وعي المستخدمين المالي والتقني، داعية الجميع إلى التفاعل مع الحملة التوعوية وعدم التهاون مع أي محاولة نصب.
