”تكلّم“.. حملة لتعزيز ثقافة الإبلاغ بين ممرضي القطيف المركزي
نظم قسم التطوير المهني للتمريض في مستشفى القطيف المركزي حملة توعوية تفاعلية بعنوان ”Speak Up - تكلّم لأجل سلامتك“، استهدفت رفع وعي الكوادر التمريضية بأهمية ثقافة الإبلاغ والمصارحة داخل بيئة العمل.
وشارك في الحملة أكثر من 30 ممرضًا وممرضة، ضمن برنامج تفاعلي ركّز على تشجيع الطواقم الصحية على التحدث والإبلاغ عند ملاحظة أي سلوك أو ممارسة قد تؤثر على سلامة المرضى، كجزء أساسي من منظومة الوقاية وتحسين الأداء.
وارتكزت الفعالية على عرض مواقف تمريضية واقعية مستوحاة من بيئة العمل الميداني، طُلب من المشاركين تحليلها، واكتشاف التحديات المرتبطة بها، ومناقشة طرق التعامل معها بطريقة جماعية تفاعلية.
ونُظّمت الفعالية ورش نقاش مفتوحة أتاحت للممرضين والممرضات التعبير عن تجاربهم السابقة، وسط بيئة آمنة خالية من التقييم أو الأحكام.
في واحدة من أبرز محطات الحملة، أُنشئ ركن خاص للتعبير أتاح للكوادر الصحية مشاركة مواقف مرّوا بها سابقًا ولم يستطيعوا خلالها التحدث أو الإبلاغ، لأسباب تتعلق بالخوف، أو ضغوط العمل، أو غياب بيئة داعمة.
ولاقت هذه الزاوية تفاعلًا لافتًا، حيث بادر العديد من المشاركين بتوثيق تجاربهم وطرح التحديات التي واجهوها، مما كشف حجم الحاجة إلى مساحات داعمة تُشجّع الحوار المهني الصريح.
وأشار القائمون على الحملة إلى أن الهدف من ”تكلّم“ لا يقتصر على التوعية النظرية، بل يمتد إلى فهم واقع العمل التمريضي من الداخل، والبحث عن حلول مستدامة للعوائق التي تمنع الإبلاغ، عبر برامج تدريبية متواصلة وبناء ثقافة مؤسسية مرنة تحتضن الملاحظات بدلاً من كبتها.
وأكد المنظمون أن بناء بيئة صحية وآمنة يبدأ من تمكين الممارسين الصحيين في الصفوف الأمامية من التعبير والمبادرة، دون خوف أو تردد، مما يُسهم بشكل مباشر في تقليل الأخطاء ورفع مستوى السلامة.
وتأتي هذه الحملة ضمن سلسلة مبادرات ينفذها قسم التطوير المهني، في إطار التزامه برفع كفاءة الكوادر الصحية وتحقيق أهداف التجمع الصحي في المنطقة الشرقية، والتي تضع سلامة المريض على رأس أولوياتها.
